Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Furfreely
Artikel 1 – Wie wij zijn
Furfreely is een handelsnaam van Merkanto, Pompstraat 5a, 9331 AM Norg, Nederland. KvK-nummer: 42069517. Btw-nummer: NL005471979B35. E-mail: info@furfreely.com.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Furfreely en voor elke overeenkomst die op afstand tussen Furfreely en een consument tot stand komt via furfreely.com.
Artikel 3 – Het aanbod
We beschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Afbeeldingen geven een getrouwe weergave, maar kleine verschillen in kleur of uitvoering zijn mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en betaalt. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Eventuele verzendkosten zie je vóór het afronden van je bestelling. Betaling gebeurt vooraf via de betaalmethoden in de checkout.
Artikel 6 – Levering
We verzenden vanuit een magazijn in Duitsland. De verwachte levertijd is 2 tot 5 werkdagen na betaling. Lukt levering niet binnen 30 dagen, dan laten we je dat weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren. Het risico van beschadiging of verlies gaat op jou over op het moment van bezorging.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Hoe je herroept en retourneert, staat in ons retourbeleid. De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening.
Artikel 8 – Conformiteit en garantie
We staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Je wettelijke rechten blijven altijd van kracht.
Artikel 9 – Klachten
Klachten kun je mailen naar info@furfreely.com. We reageren binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je gebruikmaken van het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, onverminderd de dwingende bescherming die jij als consument in je eigen land geniet.